cv96 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং cv96 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী cv96.org-এ cv96 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সহ।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে cv96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। cv96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. যোগ্যতা

cv96-এ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিচে তালিকাভুক্ত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। cv96 যেকোনো সময় পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করতে এবং এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। cv96 কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে cv96-এ স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা cv96 দ্বারা পূর্বে স্থগিত বা বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট ধারণ করা উচিত নয়।
• আপনাকে cv96-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কারো পক্ষে কাজ করা বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় cv96-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির বিভিন্ন নাম বা মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত ও সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

আপনার দায়িত্ব

• আপনি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তার জন্য একা দায়ী, আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো যেকোনো OTP সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হলে বা সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে cv96 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে বাজি রাখতে বা গেম অ্যাক্সেস করতে দেওয়া উচিত নয়।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনাকে লগ আউট করতে হবে, বিশেষ করে শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইসে। অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয়নি এমন একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত বাজি ধরার শর্ত পূরণ এবং বন্ধের পর্যালোচনায় কোনো জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘন না পাওয়া গেলে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

cv96-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। cv96 নিচে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন এই বিভাগে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণ সময়, সীমা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার অধীন।

জমা

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard। ন্যূনতম জমা ৳200। cv96 কোনো সর্বোচ্চ সীমা আরোপ করে না, তবে পৃথক পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সীমা প্রয়োগ করতে পারেন।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের 1–3 মিনিটের মধ্যে জমা ক্রেডিট করা হয়। 30 মিনিটের মধ্যে জমা না দেখা গেলে আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• cv96 শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের জমা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• cv96 জমার উপর কোনো ফি নেয় না। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল মানি চার্জ cv96-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

উত্তোলন

• ন্যূনতম উত্তোলন ৳500। উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, যেখানে সেই পদ্ধতি আউটবাউন্ড ট্রান্সফার সমর্থন করে।
• স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উত্তোলনের অনুরোধগুলি 15 মিনিটের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। পাবলিক ছুটি বা বেশি ভলিউমের সময় প্রক্রিয়াকরণে বেশি সময় লাগতে পারে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে cv96 পরিচয় নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে বা তদন্তাধীন থাকলে অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় cv96-এর বিবেচনায় বাতিল হতে পারে। লেনদেনের পরিমাণ নিয়ে বিরোধ লেনদেনের তারিখের 72 ঘণ্টার মধ্যে সহায়তায় উত্থাপন করতে হবে।

৫. বোনাস এবং প্রচার

cv96 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত এবং নিচের সাধারণ বোনাস শর্তাবলীর অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলীতে সম্মত হন।

• যেকোনো বোনাস-অর্থায়িত ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস ন্যূনতম বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য মাল্টিপ্লায়ার পৃথক বোনাস অফার পেজে উল্লেখ আছে।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে নগদে বিনিময় করা যাবে না। প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার সহ, cv96 যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অন্যথায় বলা না হলে ক্রেডিট হওয়ার 7 দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিনের কোনো নগদ মূল্য নেই।
• প্রচারমূলক অফারগুলি cv96 দ্বারা যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা হতে পারে। যে সব খেলোয়াড় ইতিমধ্যে একটি অফার দাবি করেছেন তাদের শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

জমা বোনাস একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে প্রযোজ্য। বোনাস তহবিল থেকে জয় আপনার প্রধান উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্সে স্থানান্তরের আগে রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড রিয়েল টাইমে বাজি ধরার শর্তের অগ্রগতি দেখায়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

cv96 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনার সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদন প্রদান করার উদ্দেশ্যে তৈরি এবং cv96 সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক পরিস্থিতি প্রতিফলিত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। একবার সেট করলে, সীমা শুধুমাত্র তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যায়। সীমা বাড়াতে 72 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• টাইম-আউট: একজন খেলোয়াড় 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময় অ্যাকাউন্টটি বাজি রাখতে বা গেম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যাবে না। বিদ্যমান ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে।
• স্ব-বর্জন: যে সব খেলোয়াড় cv96 থেকে স্থায়ীভাবে নিজেদের বাদ দিতে চান তারা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। একবার নিশ্চিত হলে স্ব-বর্জন স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয়। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।
• রিয়েলিটি চেক: cv96 ঐচ্ছিক সেশন সময়কাল সতর্কতা প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সক্রিয় থাকলে অবহিত করে। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করতে উৎসাহিত করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ cv96-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। cv96 নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বাজি, জয় বা ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• একাধিক cv96 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ বা স্ব-বর্জিত হওয়ার পরে পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করা।
• cv96-এ বাজি রাখতে, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা, তথ্য ভাগাভাগি, চিপ-ডাম্পিং বা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ।
• জালিয়াতি, চুরি বা মানি লন্ডারিং সহ অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, বাজি ধরা বা উত্তোলন করা। cv96 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে এবং প্রয়োজনে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করে।
• আর্থিক লাভের জন্য গেম বা প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো। পরিচিত বা সন্দেহজনক প্রযুক্তিগত ত্রুটির মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় অবৈধ এবং বাতিল করা হবে।

৮. মেধা সম্পদ

cv96-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, সোর্স কোড, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম অ্যাসেট, অডিও, ভিডিও এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউট সহ, cv96 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন ও আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

cv96 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার — সোশ্যাল মিডিয়ায় বা প্রচারমূলক উপকরণে সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cv96 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, এমনকি cv96 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত থাকলেও।

cv96 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই বা ত্রুটিমুক্তভাবে উপলব্ধ থাকবে। cv96 যেকোনো অপরিকল্পিত বিভ্রাটের পরে পরিষেবা পুনরুদ্ধারের যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে এবং প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচিত সমস্যাগুলি খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করবে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cv96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, cv96 ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনীর পরে cv96-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে যেকোনো সময় cv96 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) পাওয়া যায়।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য যেকোনো সহায়তা যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।